MT World - Modern Technology for the World

Customer Review

K.Yee

May 16, 2022, 2:50 p.m.

" คุ้มค่ามากๆค่ะ อยากจะแนะนำให้คนที่มีบ้านเหมือนเราได้ใช้ ได้ลองติดตั้งดู จะรู้ว่ามันประทับใจยังไง ส่วนตัวเราประทับใจมากๆ ความคุ้มค่ามันเกินราคาที่ติดตั้งไป อยากให้ทุกบ้านตอบโทย์เหมือนเราค่ะ คิดไม่ผิดเลยที่เลือก MT World มาช่วยดูแลบ้านให้เรา"

เงื่อนไขในการติดตั้ง (Installation)

บ้านที่จะทำการติดตั้งจะต้องอยู่ในเงื่อนไขที่สามารถทำการติดตั้งได้ดังนี้
- 1.1 ต้องมีการติดตั้งระบบไฟฟ้าภายในบ้าน
- 1.2 ต้องมีระบบ Internet ภายในบ้าน และมีการติดตั้งคลื่น Wi-Fi ที่มีย่านความถี่ 2.4 GHz
- 1.3 ผู้ติดตั้งจะจำเป็นที่จะต้องทราบถึงชื่อและรหัสผ่านของ Wi-Fi ของบ้านหลังที่จะติดตั้ง
- 1.4 สัญญาณ Internet ภายในบ้านจะต้องครอบคลุมระยะการติดตั้ง ในกรณีที่สัญญาณไม่เสถียรจะ ส่งผลกระทบต่อการทำงานของอุปกรณ์
อุปกรณ์สวิตช์ไฟอัจฉริยะ
- 2.1 ขนาดของตัวกรอบจะต้องเป็นประเภท US Standard (Type 120)
- 2.2 กำลังไฟฟ้าที่รองรับได้ (Load Power) จะอยู่ระหว่าง 5W – 500W
- 2.3 อุณหภูมิของสถานที่ติดตั้งอยู่ระหว่าง 0-40 องศาเซลเซียส
- 2.4 จำนวนช่องหรือปุ่มในสวิตช์อยู่ระหว่าง 1-3 ช่อง
อุปกรณ์รีโมทอัจฉริยะ
- 3.1 อุปกรณ์จะใช้งานแทนรีโมทเดิมที่มีอยู่บนโลกได้ถึง 95% (รีโมทที่มีคลื่นเป็นสัญญาณ Infrared ที่มีความถี่อยู่ระหว่าง 38-56 KHz)
- 3.2 อุปกรณ์จะมีระยะการใช้งานอยู่ในที่กว้างที่มีระยะรัศมี 8 เมตร (ประมาณ 1 ห้อง)
- 3.3 อุณหภูมิของสถานที่ติดตั้งอยู่ระหว่าง 0-50 องศาเซลเซียส
กริ่งประตูอัจฉริยะ
- 4.1 แบตเตอรี่จะมีความจุอยู่ที่ 18650 mA และจำเป็นต้องมีการชาร์จแบตเตอรี่ โดยแบตเตอรี่สามารถเสื่อมสภาพได้ตามการใช้งาน
- 4.2 ตัวอุปกรณ์มีมาตรฐาน IP65 ซึ่งจะป้องกันฝุ่นและป้องกันละอองน้ำและฝนระดับเบาที่ตัวอุปกรณ์ได้ทุกทิศทางเท่านั้น ไม่สามารถป้องกันพายุ หรือ ฝนตกหนักได้
กล้องวงจรปิดอัจฉริยะ
- 5.1 การเดินกล้องวงจรปิดต้องมีการเดินสายไฟหรือใช้ไฟจากแหล่งจ่ายไฟบริเวณใกล้เคียงเพื่อมาใช้งาน ซึ่งจำเป็นต้องมีการตรวจสอบหน้างานก่อนการติดตั้ง
- 5.2 กล้องไม่เหมาะกับการติดตั้งกลางแจ้ง เหมาะกับสถานที่ที่มีที่กำบังฝนและแดด

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัทโมเดิร์นเทจจำกัด ผู้ผลิตและจำหน่ายสินค้า Smart Home – MTWorld ภายใต้เครื่องหมายการค้า MT World

โดยนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ระบุถึงลักษณะการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย เก็บรักษา ประมวลผล และจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ในการใช้สินค้า Smart Home – MTWorld โดยใช้บริการของบริษัทหรือทำข้อตกลงกับบริษัทในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับสินค้า บริษัทจะถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับการรวบรวม ใช้ เปิดเผย เก็บรักษา ประมวลผล และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้แล้ว

นอกจากนั้น สินค้าภายใต้เครื่องหมายการค้า MT World อาจปรับปรุง เปลี่ยนแปลง และหรือแก้ไขนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ไม่ว่าเวลาใดก็ตาม โดยจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางเว็บไซต์ของบริษัทฯ ซึ่งจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้ใหม่ให้แก่สมาชิกทราบทุกครั้ง อันจะถือว่าเป็นหน้าที่ของสมาชิกที่จะอ่านนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทุกครั้งที่เข้าใช้บริการ

นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอธิบายถึงวิธีที่บริษัทเก็บข้อมูล นำมาใช้ และ การเปิดเผยข้อมูลส่วนตัว (ในบางกรณี) โดยนโยบายนี้จะอธิบายถึงขั้นตอนการกระทำกับข้อมูลส่วนบุคคล หากท่านได้ซื้อสินค้าของทางบริษัทฯ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายของบริษัททันที การปกป้องดูแลข้อมูลส่วนตัวของท่านเปรียบเสมือนความไว้วางใจที่ท่านมีให้บริษัท และเป็นสิ่งที่บริษัทให้ความสำคัญเสมอ ทั้งนี้ บริษัทจึงเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินความสัมพันธ์ทางธุรกรรมของบริษัทกับท่านเท่านั้น ทางบริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลของท่านไว้เป็นระยะเวลาตราบเท่าที่กฎหมายกำหนดหรือ เป็นระยะเวลาตามวัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูลนั้นๆ

บริษัทดำเนินการตรวจสอบนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทอยู่เป็นประจำ และหากบริษัทเปลี่ยนแปลงเนื้อหาสาระสำคัญใดๆ ในนโยบายนี้ บริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวโดยการประกาศนโยบายที่มีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงไว้บนเว็บไซต์นี้ และโดยช่องทางอื่น ๆ ตามความเหมาะสม โดยนโยบายนี้ได้รับการปรับปรุง

ข้อมูลส่วนบุคคล

“ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนของท่าน หรืออาจจะระบุตัวตนของท่านได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อมเช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล ชื่อบริษัท ตำแหน่งงาน และที่อยู่บริษัทของท่าน และบริษัทอาจจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมเกี่ยวกับท่าน เช่น วันเกิด ที่อยู่บ้าน หมายเลขโทรศัพท์ ชื่อผู้ใช้งาน รหัสผ่าน
การจัดเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอย่างจำกัด

การจัดเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจะกระทำโดยมี วัตถุประสงค์ ขอบเขต และใช้วิธีการที่ชอบด้วยกฎหมายและเป็นธรรม ในการเก็บรวบรวมและจัดเก็บข้อมูล ตลอดจนเก็บรวบรวม และจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลอย่างจำกัดเพียงเท่าที่จำเป็นแก่การให้บริการ หรือบริการด้วยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์อื่นใดภายใต้วัตถุประสงค์ของบริษัทเท่านั้น ทั้งนี้บริษัทจะดำเนินการให้เจ้าของข้อมูล รับรู้ ให้ความยินยอม เป็นหนังสือหรือโดยผ่านทางอิเล็กทรอนิกส์ เว้นแต่โดยสภาพไม่อาจให้ความยินยอมดังกล่าวได้

*** ภายหลังจากการส่งมอบงานให้แก่ลูกค้าแล้ว ทางบริษัทฯ จะไม่เก็บข้อมูลรหัสผ่านของท่านไว้หากเกิดความเสียหายใดๆเกิดขึ้นจากการเข้าถึง ชื่อผู้ใช้งาน หรือ รหัสผ่าน บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบใดๆทั้งสิ้น

บริษัทอาจจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านซึ่งเกี่ยวกับความสนใจและบริการที่ท่านใช้ ผ่านทางการกรอกแบบฟอร์มออนไลน์ต่างๆ เช่นการลงทะเบียนสมัครงาน แจ้งข้อร้องเรียน หรือการติดต่อต่างๆ ผ่านทางเว็บไซต์ของบริษัท โดยจะเป็นข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับตัวตนของท่านและข้อมูลการติดต่อ หรือข้อมูลอื่นใด ที่จะเป็นประโยชน์ในการให้บริการ ทั้งนี้ การดำเนินการดังกล่าวข้างต้น บริษัทจะขอความยินยอมจากท่านก่อนทำการเก็บรวบรวม เว้นแต่
- 2.1 เป็นการปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พระราชบัญญัติว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พระราชบัญญัติการประกอบกิจการโทรคมนาคม พระราชบัญญัติป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน ประมวลกฎหมายแพ่งและอาญา ประมวลกฎหมายวิธีพิจารณาความแพ่งและอาญา เป็นต้น
- 2.2 เป็นไปเพื่อประโยชน์แก่การสอบสวนของพนักงานสอบสวน หรือการพิจารณาพิพากษาคดีของศาล
- 2.3 เพื่อประโยชน์ของท่าน และการขอความยินยอมไม่อาจกระทำได้ในเวลานั้น
- 2.4 เป็นการจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท หรือของบุคคลหรือนิติบุคคลอื่นที่ไม่ใช่บริษัท
- 2.5 เป็นการจำเป็นเพื่อป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของบุคคล
- 2.6 เป็นการจำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามสัญญาซึ่งเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลเป็นคู่สัญญาหรือเพื่อใช้ในการดำเนินการตามคำขอของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเข้าทำสัญญานั้น
- 2.7 เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวกับการจัดทำเอกสารประวัติศาสตร์หรือจดหมายเหตุ เพื่อประโยชน์สาธารณะ หรือเพื่อการศึกษา วิจัย การจัดทำสถิติ ซึ่งได้จัดให้มีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม
มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยและท่านภาพของข้อมูล
- 3.1 บริษัทตระหนักถึงความสำคัญของการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน บริษัทจึงกำหนดให้มีมาตรการในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเหมาะสมและสอดคล้องกับการรักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง ทำลาย ใช้ แปลง แก้ไขหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่มีสิทธิหรือโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย ตลอดจนการป้องกันมิให้มีการนำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้โดยมิได้รับอนุญาต
- 3.2 ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทได้รับมา เช่น ชื่อ-นามสกุล วันเกิด ที่อยู่ เบอร์โทร เป็นต้น ซึ่งสามารถบ่งบอกตัวบุคคลของท่านได้ และเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความถูกต้องและเป็นปัจจุบัน จะนำไปใช้ให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์การดำเนินงานของบริษัทเท่านั้น และบริษัทจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองสิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
วัตถุประสงค์ในการรวบรวม จัดเก็บ ใช้ ข้อมูลส่วนบุคคล

ในการเก็บรวมรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน บริษัทอาจเก็บรวบรวม ใช้ ประมวลผล โอน หรือเปิดเผยข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
- 4.1 เพื่อการวิจัย ประมวลผลและวิเคราะห์ข้อมูลของลูกค้าเพื่อการปรับปรุง และการแก้ไขผลิตภัณฑ์ การพัฒนา และนำเสนอผลิตภัณฑ์ และ/หรือบริการใหม่ๆ ให้เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้า
- 4.2 เพื่อการจัดทำฐานข้อมูลและประวัติการเข้ารับบริการของทางบริษัท
- 4.3 เพื่อเป็นช่องทางติดต่อในการรับข้อติชม ข้อเสนอแนะ จากผู้รับชม เพื่อนำมาปรับปรุงเนื้อหารายการของทางบริษัท ให้ตรงตามความต้องการของผู้รับชม
- 4.4 เพื่อเป็นช่องทางในการติดต่อผู้รับชมที่ร่วมสนุกตอบคำถามในรายการชิงรางวัลของที่ระลึกจากบริษัท
- 4.5 เพื่อการวิเคราะห์ ประมวลผล ทำกิจกรรมส่งเสริมการตลาด การวิจัย และการขาย รวมถึงการประชาสัมพันธ์สินค้า และบริการต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นของบริษัทเอง บริษัทในเครือ คู่ค้า พันธมิตรทางธุรกิจ หรือของบุคคลอื่นผ่านการแจ้งเตือนผ่านหน้าจออุปกรณ์พกพา ทาง SMS หรือ ทางสื่อ Social
- 4.6 เพื่อการบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้งานของท่านที่ลงทะเบียนในระบบของบริษัท เพื่อพัฒนาปรับปรุงให้การใช้งานเว็บไซต์ของบริษัทให้ใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- 4.7 เพื่อการบริหารและจัดการความเสี่ยงต่างๆที่เกี่ยวข้อง
- 4.8 เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย และกฎระเบียบ ตลอดจนแนวทางหรือข้อกำหนดต่างๆของหน่วยงานที่กำกับดูแลการดำเนินงานของบริษัท
- 4.9 เพื่อการปฏิบัติตามระเบียบการดำเนินการภายในของบริษัท และบริษัทในเครือ
- 4.10 เพื่อการติดตาม ตรวจสอบ ประเมินผลการให้บริการของบริษัท และบริหารความสัมพันธ์ของบริษัทกับท่าน
ข้อจำกัดในการใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
- 5.1 บริษัทจะใช้ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ ตามความยินยอมของท่านโดยจะต้องเป็นการใช้ตามวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวม จัดเก็บ ข้อมูลของบริษัทเท่านั้น บริษัทจะกำกับดูแลพนักงาน เจ้าหน้าที่หรือผู้ปฏิบัติงานของบริษัทฯ มิให้ใช้และ/หรือเปิดเผย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนอกเหนือไปจากวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหรือเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก เว้นแต่
  - 5.1.1 เป็นการปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พระราชบัญญัติว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พระราชบัญญัติการประกอบกิจการโทรคมนาคม พระราชบัญญัติป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน ประมวลกฎหมายแพ่งและอาญา ประมวลกฎหมายวิธีพิจารณาความแพ่งและอาญา เป็นต้น
  - 5.1.2 เป็นไปเพื่อประโยชน์แก่การสอบสวนของพนักงานสอบสวน หรือการพิจารณาพิพากษาคดีของศาล
  - 5.1.3 เพื่อประโยชน์ของท่าน และการขอความยินยอมไม่อาจกระทำได้ในเวลานั้น
  - 5.1.4 เป็นการจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท หรือของบุคคลหรือนิติบุคคลอื่นที่ไม่ใช่บริษัท
  - 5.1.5 เป็นการจำเป็นเพื่อป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของบุคคล
  - 5.1.6 เป็นการจำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามสัญญาซึ่งเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลเป็นคู่สัญญาหรือเพื่อใช้ในการดำเนินการตามคำขอของเจ้าของ ข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเข้าทำสัญญานั้น
  - 5.1.7 เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวกับการจัดทำเอกสารประวัติศาสตร์หรือจดหมายเหตุ เพื่อประโยชน์ สาธารณะ หรือเพื่อการศึกษา วิจัย การจัดทำสถิติ ซึ่งได้จัดให้มีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม
- 5.2 บริษัทอาจใช้บริการสารสนเทศของผู้ให้บริการซึ่งเป็นบุคคลภายนอกเพื่อให้ดำเนินการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งผู้ให้บริการนั้นจะต้องมีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัย โดยห้ามดำเนินการเก็บรวบรวม ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลนอกเหนือจากที่บริษัทกำหนด
วิธีที่บริษัทปกป้องข้อมูลของท่าน

บริษัทจะใช้มาตรการป้องกันเชิงเทคโนโลยีและกายภาพที่สมเหตุสมผลและเหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านมอบให้บริษัท จากการสูญหาย การใช้งานในทางที่ผิด และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง และการทำลาย โดยจะคำนึงถึงความเสี่ยงเกี่ยวกับการประมวลผลและลักษณะของข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทปฏิบัติตามมาตรฐานอุตสาหกรรมที่ยอมรับโดยทั่วไปเพื่อปกป้องข้อมูลที่ท่านส่งให้กับบริษัท ทั้งในระหว่างการส่งและเมื่อบริษัทได้รับข้อมูลจากท่านเรียบร้อยแล้ว
ระยะเวลาบันทึกข้อมูล

บริษัทจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตามระยะเวลาขั้นต่ำที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดเอาไว้ ซึ่งในปัจจุบันคือระยะเวลาเท่าที่จำเป็นภายหลังจากที่บริษัทสิ้นสุดความสัมพันธ์กับท่านในฐานะลูกค้าของบริษัทเท่านั้น
สิทธิที่ท่านมีในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
- 8.1 การให้ความยินยอม ท่านมีสิทธิเลือกที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆที่บริษัทร้องขอ และยินยอมให้บริษัทจัดเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว หรือไม่ก็ได้
- 8.2 การเข้าถึงข้อมูล ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทจัดเก็บไว้ และขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลเหล่านั้น หรือขอให้บริษัทส่งข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่เจ้าของข้อมูลเองหรือผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่น (หากข้อมูลดังกล่าวอยู่ในรูปแบบที่สามารถดำเนินการดังกล่าวได้)
- 8.3 การคัดค้าน ท่านมีสิทธิคัดค้านการเก็บ ใช้ เปิดเผย ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับท่าน หากข้อมูลนั้นบริษัทจัดเก็บได้โดยไม่ต้องได้รับความยินยอมจากท่าน หรือข้อมูลนั้นเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยเพื่อการตลาดแบบตรง หรือการเพื่อการศึกษาวิจัย
- 8.4 การลบ ทำลาย หรือระงับการใช้ ท่านมีสิทธิร้องขอให้บริษัทลบ ทำลาย หรือระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทเก็บรักษาไว้ หรือให้บริษัทดำเนินการให้ข้อมูลดังกล่าวกลายเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถใช้ระบุตัวเจ้าของข้อมูลได้
- 8.5 การแก้ไข ท่านมีสิทธิร้องขอให้บริษัทดำเนินการแก้ไขให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทจัดเก็บไว้เป็นข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
- 8.6 การถอนความยินยอม ท่านมีสิทธิถอนความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ แต่การถอนความยินยอมของท่านจะไม่กระทบต่อการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ความยินยอมไปแล้วก่อนหน้านี้
การแก้ไขเปลี่ยนแปลง และลบข้อมูล

ท่านสามารถแก้ไข ปรับปรุง และเปลี่ยนแปลงข้อมูลต่างๆ ได้ด้วยตัวเอง โดยเข้าไปแก้ไขข้อมูลเหล่านี้ด้วย User name Password ซึ่งท่านสามารถแก้ไขได้ทุกเวลาเมื่อท่านต้องการ

หากท่านจำไม่ได้หรือลืม Login name และ Password ให้ท่านไปที่หน้าหลักหรือหน้าสมัครสมาชิก แล้ว Click ที่ “ลืมรหัสผ่าน” แล้วโปรแกรมจะนำท่านไปสู่หน้า ลืมรหัสผ่าน หลังจากนั้นเพียงแค่กรอก E-mail address ที่ใช้ในลงทะเบียนครั้งแรก โปรแกรมจะส่ง Login name และ Password ไปยัง E-mail address ที่ท่านใช้สมัครโดยอัตโนมัติ

การรับประกันสินค้า (Warranty)

สินค้าสินค้า Smart Home – MTWorld เป็นสินค้าใหม่ทั้งหมด เมื่อเกิดปัญหากับสินค้าจากการใช้งานปกติ การรับประกันจะครอบคลุมทั้งตัวเครื่อง อุปกรณ์และอะไหล่ต่างๆ ความรับผิดชอบสูงสุดของทาง Smart Home – MTWorld นั้นจะชดเชยให้เท่ากับหรือไม่สูงกว่าราคาที่ซื้อผลิตภัณฑ์นั้นๆ

เงื่อนไขการรับประกันสินค้า

ความเสียหายอันเกิดจากความบกพร่อง หรือผิดพลาดจากโรงงานผู้ผลิต ทางบริษัทฯรับประกันการซ่อมและเปลี่ยนอะไหล่ให้ฟรี โดยไม่คิดมูลค่าภายในระยะเวลา 6 เดือน นับจากวันที่ได้รับมอบสินค้า
การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมถึงความชำรดเสียหาย ในกรณีดังต่อไปนี้
- 2.1 การซ่อม ตัดแปลง แก้ไข โดยบุคคลอื่น ซึ่งไม่ใช่ช่างของบริษัท
- 2.2 การใช้สินค้าผิดประเภท หรืออุบัติเหตุ ความประมาทเกี่ยวกับการรักษาผิดวิธี ภัยธรรมชาติ ฯลฯ
- 2.3 แรงตันไฟฟ้าต่างจากที่ระบ หรือเกิดไฟตกไฟเกิน ฯลฯ
- 2.4 ใช้งานผิดวัตถุประสงค์ และไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำในคู่มือการใช้งาน
- 2.5 การหมดอายุขัยของขึ้นส่วนอะไหล่จากการใช้งานปกติ
- 2.6 ความเสียหายที่เกิดจากแมลงและสัตว์
- 2.7 ความเสียหายของสินค้าโดยเจตนาของผู้ใช้งานเอง สินค้าที่เสียหายจากการไม่ระมัดระวังของผู้ใช้งาน สินค้ามีสภาพผิดปกติทางรูปทรงได้แก่ แตก ,หัก, บิ่น, งอ, ยุบ, เบี้ยว, ร้าว, ทะลุ
บริษัทฯ จะยกเลิกการรับประกันทันที เมื่อเอกสารการรับประกันถูกขิดฆ่า หรือแก้ใข อันทำให้บัตรรับประกันนี้มีข้อความไม่ครบหรือข้อมูลที่เปลี่ยนแปลงไม่สมบูรณ์
การรับประกันนี้ใช้เฉพาะกับผู้ซื้อที่ระบอยู่ในสัญญาเท่านั้น ไม่สามารถโอนสิทธิ์ เปลี่ยนมือให้ผู้อื่นได้
บริษัทจะไม่คืนเงินในกรณีไม่พอใจสินค้า,สินค้าเสียหรือซื้อไปแล้วสินค้าไม่ได้ใช้งาน กรณีที่ไม่พอใจในตัวสินค้า กรุณาติดต่อบริษัทฯโดยตรงเพื่อรับทราบปัญหาของลูกค้า
กรณีเปลี่ยนสินค้าที่เสีย ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนเป็นรุ่นเดิมเท่านั้น หากต้องการรุ่นอื่นกรุณาชำระค่าสินค้าส่วนต่างเพิ่มเติมด้วย

กรณีที่ลูกค้าซื้อสินค้าไปแล้วไม่ได้ใช้งาน ทางบริษัทฯไม่มีนโยบายคืนเงินในกรณีนี้